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你那么努力,为什么没有成功?

时间:2017-10-18 12:49   来源: 互联网    作者:宋元明清
你那么努力,为什么没有成功?

来源:苏宁财富资讯

“我在国有银行的基层真的看不到希望,想换到别的金融单位,又对别的金融机构的真实情况不了解,正所谓‘开弓没有回头箭’,离开体制,万一找不好下家,再想回到体制内就困难了,之前有正规的信托公司和金融消费公司让我去,但因为我对自己能力的怀疑没敢去,去别的银行,感觉现在银行业又不缺人,我觉得银行业最不缺的就是个人努力,没有关系资源或没有高学历的进银行就是一悲剧。”

前几天写过一篇文章《在银行基层工作两三年,该走还是该留?》,这是一位读者在文章后面的留言。作为一个银行人,里面有句话很让我触动,“我觉得银行业最不缺的就是个人努力”,这句话的背后,是沉甸甸的无力感。对于一个普通人,能付出的只能是努力,如果努力不能和成功挂钩,也只能剩下无力和压抑了。

这样一句话让从业者如此触动,我想背后是有原因的吧。为何在这里,你的努力不再被关注?

最直观原因:从业人员相对过剩

普遍性的问题背后总是隐藏着宏观(中观)层面的原因,当我们跳开具体的机构、跳开基层或总部的平台来看这个问题,才能看得更清楚一点。

归根结底,是这个行业的人太多了,优秀的人也太多了,进入一种人才过剩的状态之中,此时,优秀的人很多,优秀又努力的人也很多,你的努力便不再受关注。

怎么去评价一个行业从业人员是不足还是过剩呢?从业人数的变动是个很好的指标。不足,对应的必然是从业人员的快速增长;而过剩,对应的必然是从业人员数量增长的停滞甚至负增长。

不难发现,2015年是个拐点,银行从业人数从高速增长陷入突然的停滞,部分机构甚至负增长。2014年,银行业从业人数同比增加21.3万人,增幅连续三年同比正增长,其中,五大行同比增加4.39万人。2015年,银行业从业人数同比仅增长4万人,较2014年少增17.3万人;其中,五大行员工人数甚至同比减少3.43万人。

你那么努力,为什么没有成功?

可以这么认为,从2015年开始,整个行业开始出现明显的人员过剩现象(至于原因,至少包括渠道电子化、流程自动化、业务增速的下降以及新金融业态的冲击等因素,这里不具体展开),对大多数从业人员来讲,日子便不好过了。

最根本原因:努力不再创造价值

若你的努力能够创造价值,即便优秀而努力的人再多,也不能抹杀价值,自然谈不上你的努力不被关注,更何谈成为一种行业性普遍性现象?

所以,更根本的原因也许在于,对组织而言,价值的创造越来越不依赖于普通员工的努力。所以,你努力也好,不努力也罢,都没有人关注。准确来说,是不再有关注的必要。

你那么努力,为什么没有成功?

一概而论地去讲“努力无用论”自然是愚不可及,但就银行业的很多具体的岗位而言,的确也是事实。在这些岗位中,员工努力对自身是价值的,但对组织而言,价值差别很小。

拿两个例子来具体说明,一个是前台营销的案例,一个是中后台操作的案例。

先看看前台营销岗位。支行对公客户经理小张拜访了一个客户,并成功地营销下来。不过,这个客户的老板与支行李行长的关系很好,小张去拜访前,李行长也专门打过招呼。那么,在这次成功营销的功劳簿上,小张能占几分?恐怕不会高,毕竟在这次营销过程中,小张只是个执行者,只要不犯大错,换谁去都一样。

当然了,如果小张去拜访的是一个新客户,并成功营销下来,小张的努力便是有价值的。问题在于,随着实体经济的持续低迷和不良贷款的陆续暴露,对于新客户,银行是越来越谨慎了,宁可不做,也不愿出错。大家只愿意做一些具有持续合作关系的老客户、大客户,而这些老客户,并不需要小张们“努力”地维护或营销。在这种场景下,对支行客户经理而言,努力便不再创造价值(或创造的价值急剧下降)。推广开去,便成了行业普遍现象。

再看看中后台操作岗位。银行业属于低风险偏好的机构,中后台操作强调标准化和流程化,普通员工只需要按章办事,不需要你创新,唯一的要求便是不出错。而做到不出错需要努力吗?并不需要,需要的是熟练。

只要是心智正常的大学生(或大专生),放到相应的岗位上干上三五月,便能达到要求。更何况,一直以来,银行的校园招聘都是优中选优,这些人进来做这些操作性工作,并不需要额外的努力。

当然,中后台岗位中,涉及到管理制度的制定、业务流程的优化、汇报材料的撰写、风险审批、大数据建模等工作,努力和不努力还是有区别的。但问题在于,对于绝大多数基层员工而言,他们做的不是这类工作。

结果才重要,努力只对自己重要

在网上但凡看到批评小鲜肉演技的文章,下面总有粉丝不甘地提醒,“没看到我们家偶像有多努力吗?”对于这种维护,大家总是趋向于嘲笑或不屑,因为我们知道,在一部电影中,观众对主演的要求是“演技过关”,而非“足够努力”。所以,若一味地强调努力而不看结果,是一种耍流氓。

你那么努力,为什么没有成功?

其实,各行各业都是如此,任何组织也是如此。只有你的努力能换来对组织的价值时,努力才是被认可的,否则,泛泛强调自己有多努力而无视业绩或结果的无力,和那些你们不屑的小鲜肉有什么区别?

当你考试成绩不好时,父母可能会对你说,没关系,只要你努力就好了。原因没别的,那是你的父母。其他人都是不认的,你努力学习但成绩不好,能拿优秀奖学金吗?你高中三年一直刻苦,但高考成绩不好,清华北大会录取你吗?同样,若企业是你爸妈开的,你只要努力就好了,有没有业绩都无所谓;若不是,那不好意思,企业只看业绩。

揭开真相很残酷,但真相就是真相,结果才是重要的,努力的过程只对自己重要,不能因为“努力”而麻痹自己。

普通人如何通过努力谋得出路?

那么,努力没用了吗?

恰恰相反,对于普通人而言,努力是你唯一的依仗。只是,你需要通过努力来达成某种结果,而不是停留在“努力”的过程中。

你那么努力,为什么没有成功?

言外之意便是,如果在一个岗位中,你发现自己的努力不能创造某种价值或优化某个结果,那不是你的努力错了,也不是这个岗位错了,只是你被放在了一个不需要努力的岗位中,是人岗匹配出了问题。

若你不是个努力的人,在岗位中待着便好了;如果你还有所追求,还梦想着能创造一些价值,便需要考虑离开这个岗位了。可能,这才是你唯一的出路。

最后,还是以开头那位朋友的另一段留言作为结束吧:

“以我在基层多年的奋斗经验来说,这个问题已经不是加油不加油的问题了,我就像困在一个铁盒空间里,在这个空间里面再怎么努力效果也不大,看来我只有超凡的让神给我运气让我走出了,哈哈,可能有种超凡的努力是超出我的认知之外的”。

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