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海南曙光医院好不,全心全意为患者

时间:2017-11-23 21:56   来源: 互联网    作者:柳五

海南曙光医院好不?全心全意为患者

为患者提供专业、周全、优质的护理服务,是被社会认可,更是患者所需要的。为了不断加强医疗服务水准,更好的为市民提供医疗服务,海南曙光医院全体医护人员新的一年从“心”开始,主动服务用细节感动患者!

在日常工作中,切实落实“首诊责任制”,看到门诊患者及家属,热情主动询问情况,办理就诊手续。对于首次来院就诊的患者,对院内环境不熟悉,则需要导医全程陪同就医,一方面减轻患者心理压力,另一方面带领患者熟悉院内环境设计,以及相关科室及技术,以便于患者对曙光进一步的了解。责任护士了解所负责的患者基本情况和治疗以及需要,使患者能感觉到医护人员时刻都在身边。

病人到医院时的陌生感、焦虑感很强烈,当患者住院、护士接诊时,是护患沟通最为重要的时机和最为关键的环节,护士以热情的接待、亲切的问候、解除病人紧张的情绪、让其对护理人员产生亲切和安全感,给病人留下良好的第一印象。在平时护理、治疗中,与患者及家属拉拉家常、倾听他们的心声,从中了解病人及其心理需要,让他们觉得护士是他们可以依靠信赖的人。同时掌握精湛的护理操作技术,尤其是一些住院时间较长的康复类患者,对护士的技术操作比较熟悉,并且要求较高。

因此要注意护理操作时动作,注意营造融洽的气氛去分散病人的注意力,运用无痛技术注射法,一针见血输液法,尽量缓解他们的紧张和疼痛感。在患者的病情发生变化时,主动给患者解释心中疑虑,给其提供全面的病情解答,使其能够正确坦然面对病情,积极配合治疗。

把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事情做好就是不平凡。海南曙光医院致力于为患者提供优质护理技术服务,是社会的需要,是患者的需求,更是曙光的追求。主动征询反馈,提高患者及家属满意度,在提高临床护理工作质量方面取得了一定成效。病房工作忙而不乱、井然有序,每位护士都能以愉悦的心情投入到工作中去,人人满眼亲切,满脸微笑,让每位患者感受到家一般的温暖。

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