海南曙光医院好不,全心全意为患者

海南曙光医院好不?全心全意为患者

为患者提供专业、周全、优质的护理服务，是被社会认可，更是患者所需要的。为了不断加强医疗服务水准，更好的为市民提供医疗服务，海南曙光医院全体医护人员新的一年从“心”开始，主动服务用细节感动患者!

在日常工作中，切实落实“首诊责任制”，看到门诊患者及家属，热情主动询问情况，办理就诊手续。对于首次来院就诊的患者，对院内环境不熟悉，则需要导医全程陪同就医，一方面减轻患者心理压力，另一方面带领患者熟悉院内环境设计，以及相关科室及技术，以便于患者对曙光进一步的了解。责任护士了解所负责的患者基本情况和治疗以及需要，使患者能感觉到医护人员时刻都在身边。

病人到医院时的陌生感、焦虑感很强烈，当患者住院、护士接诊时，是护患沟通最为重要的时机和最为关键的环节，护士以热情的接待、亲切的问候、解除病人紧张的情绪、让其对护理人员产生亲切和安全感，给病人留下良好的第一印象。在平时护理、治疗中，与患者及家属拉拉家常、倾听他们的心声，从中了解病人及其心理需要，让他们觉得护士是他们可以依靠信赖的人。同时掌握精湛的护理操作技术，尤其是一些住院时间较长的康复类患者，对护士的技术操作比较熟悉，并且要求较高。

因此要注意护理操作时动作，注意营造融洽的气氛去分散病人的注意力，运用无痛技术注射法，一针见血输液法，尽量缓解他们的紧张和疼痛感。在患者的病情发生变化时，主动给患者解释心中疑虑，给其提供全面的病情解答，使其能够正确坦然面对病情，积极配合治疗。

把一件简单的事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡。海南曙光医院致力于为患者提供优质护理技术服务，是社会的需要，是患者的需求，更是曙光的追求。主动征询反馈，提高患者及家属满意度，在提高临床护理工作质量方面取得了一定成效。病房工作忙而不乱、井然有序，每位护士都能以愉悦的心情投入到工作中去，人人满眼亲切，满脸微笑，让每位患者感受到家一般的温暖。

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